PAS LA BONNE TAILLE ? BESOIN D'UN ÉCHANGE ? UN REMBOURSEMENT ?
Pour toutes demandes d'échange ou réclamations, veuillez nous contacter par e-mail : info@originalmusicshirt.com
Vous pouvez nous retourner les produits sans problème afin de les échanger. Voici comment procéder.
........................
• Vous avez fait une erreur lors du choix de votre taille ou du produit, vous souhaitez un échange, un bon d'achat ou un remboursement*
- Envoyer le produit correctement emballé afin d'éviter toute détérioration.
- Joindre courrier avec toutes les informations sur l'échange, produit, taille, nom et adresse.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Nous prenons en charge les frais de renvoi de l'échange de chez nous vers chez vous.
ORIGINAL MUSIC CONCEPT 43 bis avenue Simon Bolivar 75019 PARIS
*Conditions particulières des ventes flash
Les produits vendus dans le cadre d'une vente flash ne pourront pas être remboursés ni échangés, ayant bénéficié d'une réduction significative dans le temps (9.90).
........................
• Nous avons fait une erreur dans la préparation de votre colis : vous n’avez pas reçu la taille demandée, vous n’avez pas reçu le produit demandé ou celui-ci est abimé.
Dans ce cas de figure, veuillez nous contacter par e-mail : info@originalmusicshirt.com
Nous nous chargerons de l'échange dans les plus bref délais.
........................
Le délai de traitement des échanges et retours est d’environ une semaine dès réception des produits en retour ou à échanger. Conformément aux conditions générales de vente, seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine seront acceptés. En conséquence, les retours de produits dégradés, lavés et/ou portés seront refusés.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'information.
